Lineamientos  para  el  entendimiento,  adjudicación     y  resolución  de  controversias  durante  elecciones   procedimiento,  el  código  de  conducta  adoptado  por  los  miembros  de  la  comisión,  y  el  formato  para  la   interposición   de   impugnaciones   en   su   sitio   web;   y   explicando   a   los   ciudadanos   afganos   ante   qué   autoridad   deben   presentar   sus   quejas,   así   como   el  proceso   que   sigue   la   impugnación   una   vez   que   ha   sido  interpuesta.30  No  obstante,  en  países  como  Afganistán,  la  gravedad  de  las  quejas  y  su  gran  volumen   pueden   dificultar   la   tarea   de   proporcionar   información   oportuna   sobre   el   estado   que   guardan   las   mismas.   Además,   asegurarse   de   que   la   ciudadanía   tenga   acceso   a   la   información   necesaria   para   comprender  el  procedimiento  de  resolución  de  conflictos  electorales  requiere  de  recursos,  los  cuales  no   siempre  están  disponibles  para  las  autoridades  electorales.31     C. Transparencia     La   transparencia   en   el   sistema   y   procedimientos   de   resolución   de   conflictos   electorales   construye   la   confianza  de  la  ciudadanía,  legitimando  las  sentencias  pronunciadas  en  las  impugnaciones  interpuestas.   Para  poder  garantizar  la  eficacia  del  derecho  de  apelación,  los  electores,  partidos  políticos,  candidatos  y   medios   de   comunicación   deben   saber   qué   órgano   tiene   jurisdicción   para   escuchar   y   resolver   las   impugnaciones   y   quejas   en   materia   electoral,   cómo   está   constituido,   qué   autoridad   designa   a   sus   miembros,   y   cómo   interponer   una   queja.   Debido   a   que   existe   una   gran   variedad   de   mecanismos   de   resolución  de  conflictos  electorales  alrededor  del  mundo,  cada  país  debe  proporcionar  a  sus  ciudadanos   sólo  la  información  acerca  de  su  propio  sistema  de  resolución  de  conflictos.     Además,   la   transparencia   requiere   que   el   órgano   encargado   de   resolver   los   conflictos   electorales   mantenga  informado  al  demandante  sobre  el  estado  que  guarda  su  queja,  incluyendo  las  notificaciones   de  las  audiencias  o  decisiones  que  se  avecinan.32  El  derecho  a  la  reparación  del  daño  incluye  el  derecho   al  debido  proceso;  por  ello,  la  información  básica,  como  una  notificación,  es  esencial  para  tal  proceso.   Desafortunadamente,  no  siempre  es  fácil  aplicar  esto.  Sin  embargo,  en  caso  de  irregularidades  graves,  el   órgano   resolutivo   debe   programar   una   audiencia   e   informar   a   los   demandantes   sobre   el   estado   que   guarda  su  queja.                                                                                                                           30  ŽŵŝƐŝſŶĚĞYƵĞũĂƐůĞĐƚŽƌĂůĞƐ͕ĞƐĐƌŝƉĐŝſŶĚĞů^ŝƐƚĞŵĂĚĞ'ĞƐƚŝſŶĚĞYƵĞũĂƐϭ;ϮϬϬϵͿ;͞>ĂĞůĂďŽƌĂĐŝſŶy  aplicación  de  un   sistema  eficaz  y  transparente  para  el  manejo  de  las  quejas  es,  tal  vez,  uno  de  los  pasos  más  importantes  para  determinar  si  las   ĞůĞĐĐŝŽŶĞƐƌĞĂůŝnjĂĚĂƐĞŶƵŶƉĂşƐƐŽŶǀŝƐƚĂƐĐŽŵŽůŝďƌĞƐ͕ũƵƐƚĂƐLJůĞŐşƚŝŵĂƐƉŽƌĞůĞůĞĐƚŽƌĂĚŽĚĞĞ��ĞƉĂşƐ͟Ϳ͘   31  Id.  3-­‐ϱ͘ĞŚĞĐŚŽ͕ĚĞƐƉƵĠƐĚĞůĂƐĞůĞĐĐŝŽŶĞƐĞŶĨŐĂŶŝƐƚĄŶ͕Ğů/ŶƐƚŝƚƵƚŽĞŵŽĐƌĄƚŝĐŽEĂĐŝŽŶĂů;E/ͿƐƵďƌĂLJſƋƵĞ͞ůĂĨĂůƚĂĚĞ información  oportuna  sobre  el  estado  de  las  quejas  alimenta  la  insatisfacción  y  desconfianza  generalizadas  con  respecto  al   procesŽLJƐƵĞĨŝĐĂĐŝĂ͘͟NDI,  WƌĞůŝŵŝŶĂƌLJ^ƚĂƚĞŵĞŶƚŽĨƚŚĞE/ůĞĐƚŝŽŶKďƐĞƌǀĞƌĞůĞŐĂƚŝŽŶƚŽĨŐŚĂŶŝƐƚĂŶ͛ƐϮϬϬϵWƌĞƐŝĚĞŶƚŝĂů and  Provincial  Council  Elections  9  (22  de  agosto  de  2009),  disponible  en   http://www.ndi.org/files/Afghanistan_EOM_Preliminary_Statement.pdf.     32  International  Crisis  Group,  Reporte  de  Asia  No.  101,  Afghanistan  Elections:  Endgame  or  New  Beginning?,  iii  (2005)  (en  este   ƌĞƉŽƌƚĞƐĞƌĞĐŽŵŝĞŶĚĂ͞ƉƵďůŝĐĂƌůŽƐĐƌŝƚĞƌios  para  definir  los  delitos  electorales  y  la  elegibilidad  de  los  candidatos,  junto  con  los   requisitos  que  debe  cumplir  la  evidencia,  con  la  finalidad  de  que  las  impugnaciones  sean  admitidas,  así  como  actualizar   regularmente  la  información  sobre  el  estado  ƋƵĞŐƵĂƌĚĂŶůĂƐƋƵĞũĂƐ͟Ϳ͕ĚŝƐƉŽŶŝďůĞĞŶhttp://www.crisisgroup.org/-­‐ /media/Files/asia/south-­‐asia/afghanistan/101_afghanistan_elections_end-­‐game_or_new_beginning.ashx.  El  Reglamento  de  la   Comisión  Electoral  de  Liberia  establece  que  dicha  Comisión  debe  informar  al  quejoso  y  al  demandado  si  se  requiere  una   audiencia  para  analizar  la  evidencia.  Comisión  Electoral  Nacional,  Reglamento  de  Quejas  y  Apelaciones  9  (2005),  disponible  en   http://www.aceproject.org/ero-­‐en/topics/vote-­‐ counting/Liberia_Regulationspercent20onpercent20Complaintspercent20andpercent20Appealspercent202005.pdf.     14