Introducción     Desde   1987,  la  Fundación  Internacional  para  Sistemas  Electorales   ha  apoyado  el  fortalecimiento  de   la   estabilidad  democrática  en  todo  el  mundo,  principalmente  a  través  del  incremento  de  la  credibilidad  y   efectividad  de  la  gestión  de  la  jornada  electoral.  Conforme  la  comunidad  global  se  va  interconectando   cada   vez   más   y   los   procesos   electorales   que   tienen   lugar   desde   Florida   hasta   Afganistán   y   desde   Minnesota  hasta  Costa  de  Marfil  van  capturando  la  atención  del  público  en  general,  surge  la  necesidad   de   garantizar   elecciones   libres,   justas   y   creíbles.   Para   lograrlo,   el   proceso   de   resolución   de   impugnaciones   debe   ser   transparente   y   confiable,   y   el   resultado   final   debe   ser   aceptado   por   la   parte   perdedora,  los  medios  de  comunicación  y,  por  supuesto,  los  electores.  Con  este  objetivo  en  mente,  se   concibieron   y   escribieron   las   Directrices   para   la   Comprensión   y   Resolución   de   Conflictos   Electorales.   Esperamos  que  éstas  les  brinden  a  los  funcionarios  electorales  y  demás  partícipes  del  proceso  electoral   la   información   que   requieren   con   respecto   a   las   normas   internacionales   y   mejores   prácticas   en   la   resolución   de   conflictos,   para   poder   garantizar   un   proceso   electoral   creíble   que   sea   aceptado   por   el   público  en  general.     La   presente   publicación   es   el   resultado   de   dos   años   de   trabajo   de   la   Fundación   Internacional   para   Sistemas  Electorales  (IFES  por  sus  siglas  en  inglés),  fundada  por  la  Agencia  de  los  Estados  Unidos  para  el   Desarrollo  Internacional  como  parte  del  programa  lanzado  por  la  dirección  técnica  del  Consortium  para   Procesos   Electorales   y   Políticos   (CEPPS   por   sus   siglas   en   inglés).   Como   miembro   de   la   CEPPS,   la   IFES   utiliza   técnicas   innovadoras   para   apoyar   a   sus   compañeros   en   la   consecución   de   sus   objetivos   de   reformas,   para   lo   cual   se   requiere   contar   con   herramientas   prácticas   que   garanticen   que   la   justicia   electoral  se  imparta  de  manera  justa,  efectiva  y  creíble.       Envío   mis   más   sinceros   agradecimientos   al   entusiasta   equipo   de   escritores,   editores   y   revisores   que   hicieron  posible  esta  guía.  Su  dedicación  en  el  manejo  de  este  tema  tan  complejo  e  importante  asegura   la   utilidad   de   las   presentes   directrices   por   largo   tiempo   para   los   participantes   en   las   elecciones   alrededor  del  globo.     Bill  Sweeney   Presidente  de  IFES                         v