Capítulo  3:  Capacitación  sobre  la  adjudicación  de  quejas  para  los     organismos  de  administración  electoral  y  los  partidos  políticos         B.  Objetivos  de  la  capacitación     La  importancia  de  delimitar  objetivos  específicos  para  una  capacitación  basada  en  las  competencias  no   se   puede   subestimar.     Es   importante   ser  específico,  pero  los  objetivos  que  en  verdad  son  buenos  son   aquellos   que   son   INTELIGENTES.     INTELIGENTE,   en   inglés   SMART,   es   un   acrónimo   utilizado   para   recordarnos   algunas   características   que   deben   tener   todos   los   objetivos   que   se   describen   el   cuadro   siguiente.         Si   los   objetivos   de   capacitación   son   INTELIGENTES   y   se   basan   en   las   competencias   que   requieren   los   participantes,   entonces   será   posible   determinar   el   éxito   del   programa.     Por   último,   el   éxito   se   deberá   medir  por  el  nivel  al  cual  los  participantes  logran  competencias  para  presentar  quejas  legítimas  o  para   investigar  o  adjudicar  quejas  electorales  de  manera  justa  y  judicial.       Algunos   temas   sugeridos   para   la   capacitación   de   los   participantes   en   la   administración   de   quejas   electorales  se  enlistan  a  continuación.    No  se  enlistan  con  orden  específico,  ni  tampoco  son  exhaustivos.     Pero,   se   espera   que   todos   sean   objetivos   INTELIGENTES.     Aquéllos   responsables   del   desarrollo   de   un   programa   de   capacitación   relevante   estarán,   sin   duda,   en   aptitudes   de   definir   otros   objetivos   que   se   ajusten  de  manera  específica  a  su  entorno  jurídico.         Los  objetivos  SMART  (inteligentes)  de  capacitación  deberán  ser:       Específicos:   El   objetivo   de   aprendizaje   se   orienta   a   resultados   explícitos   y   bien  definidos.     Medibles:   Se  puede  recabar  información  para  determinar  si   el  objetivo  se   cumplió  o  no.     Alcanzable:  El  objetivo  es  realista  y  se  ajusta  a  los  recursos  del  programa  de   capacitación.     Relevante:   Es  pertinente  para  los  problemas,  necesidades  o  deseos  de  los   interesados  clave.     Depende  del  tiempo:  Existe  un  tiempo  límite  para  lograr  los  objetivos.     Para   que   el   objetivo   sea   más   específico   y   claro   se   deberá   asumir   que   cada   uno   está   precedido   de   la   ĨƌĂƐĞ͕͞ĂůĨŝŶĂůŝnjĂƌĞůĐƵƌƐŽĚĞĐĂƉĂĐŝƚĂĐŝſŶ͕ůŽƐƉĂƌƚŝĐŝƉĂŶƚĞƐƉŽĚƌĄŶ͗͟     x x Articular   la   importancia   de   la   uniformidad,   neutralidad   y   justicia   de   la   resolución   de   quejas   electorales;     Identificar  y  hacer  referencia  a  las  leyes  relevantes  que  rigen  los  procesos  de  quejas  electorales;   117  

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