Lineamientos  para  el  entendimiento,  adjudicación     y  resolución  de  controversias  durante  elecciones   Uno   de   los   objetivos   más   importantes   de   sus   esfuerzos   será   asegurar   que   todos   los   candidatos   y   partidos   tienen   igual   acceso   a   los   tipos   de   información   y   recursos   que   requieren   para   entender   el   proceso   por   completo.     La   preparación   de   un   manual   sobre   los   procesos   de   adjudicación   de   quejas   electorales   sería   una   oportunidad   perfecta   para   cumplir   ese   objetivo.     De   manera   ideal,   dicho   libro   podría  ofrecer  generalidades  de  tal  información,  por  ejemplo:       x x x x x x x Normas  relevantes  de  las  leyes  aplicables  en  la  materia;   Una  descripción  de  los  procesos  que  se  deben  seguir;   Un  calendario  que  identifica  los  plazos  y  términos  involucrados;   Muestras  de  todas  las  formas  relevantes  y  cómo  se  deben  llenar;     Nombres,  direcciones  e  información  de  contacto  de  los  distintos  organismos  que  desempeñan   un  papel  en  la  adjudicación  de  quejas,  incluidos  los  organismos  de  administración  electoral  a   nivel  regional,  de  distrito  y  central;   A  dónde  pueden  acudir  los  lectores  para  solicitar  auxilio;  y   Otra  información  que  se  considere  relevante  y  de  utilidad.       Se  podrá  publicar  dicho  folleto  en  cualquier  momento  en  vez  de  hacerlo  al  momento  de  la  preparación   de   una   elección   específica.     También   es   una   oportunidad   para   que   los   organismos   de   administración   electoral  se  aseguren  de  distribuir  información  uniforme  bajo  condiciones  controladas  a  todas  las  partes   por  igual.       La  preparación  de  un  manual  de  este  tipo  conlleva  beneficios  adicionales.    Invita  a  los  administradores   electorales   a   ponerse   en   los   zapatos   de   los   partidos.     Desde   esta   perspectiva,   los   organismos   de   administración  electoral  pueden  llegar  a  percibir  qué  problemas  son  importantes  para  los  candidatos  y   qué  detalles  procedimentales  podrían  no  estar  lo  suficientemente  claros.    Ver  el  proceso  desde  el  punto   de   vista   del   partido   también   puede   ser   una   herramienta   útil   para   determinar   las   fallas   del   sistema   y   dónde  se  puede  garantizar  capacitación  adicional.    Para  finalizar,  redactar  un  manual  de  ese  tipo  entre   los  ciclos  electorales  les   permite  evitar  sorpresas  a  los  organismos  de   administración  electoral.     Como   objetos   potenciales   del   litigio,   el   ejercicio   les   da   a   los   organismos   de   administración   electoral   una   ventaja  para  preparar  las  quejas  cuando  éstas  sean  presentadas.         Lista  de  recomendaciones   Como  se  mencionó  en  este  capítulo,  los  organismos  de  administración  electoral  y  los  partidos  deberán   considerar  los  objetivos,  temas  y  métodos  de  capacitación  para  que   los  programas  sean  eficaces.    Los   profesionales   en   desarrollo   pueden   desempeñar   un  papel   importante   para   diseñar   estos   programas  y   aconsejar   a   los   organismos   de   administración   electoral.     El   siguiente   conjunto   de   recomendaciones   puede  auxiliar  a  los  profesionales  a  desempeñar  su  papel.       134