Lineamientos  para  el  entendimiento,  adjudicación     y  resolución  de  controversias  durante  elecciones   sino   también   métodos   para   determinar   si   fue   eficaz.     ¿De   qué   otra   manera   los   capacitadores   u   organismos  de  administración  electoral  sabrían  si  el  curso  de  capacitación  fue  exitoso?       ii.  Se  deberán  utilizar  modelos  eficaces  de  aprendizaje  para  adultos     Es   importante   entender   a   la   audiencia   meta   que   participará   en   el   programa   de   capacitación.     Independientemente   de   sus   antecedentes,   los   participantes   serán   adultos   con   distintos   niveles   de   experiencia  en  el  área  de  la  adjudicación  de  quejas.    Debido  a  las  restricciones  de  tiempo  que  podrían   limitar   las   sesiones,   se   deberá   pensar   a   consciencia   en   el   mejor   modelo   de   capacitación   que   les   permitirá  a  los  participantes  absorber  la  mayor  cantidad  de  información  en  el  menor  tiempo  posible.    Se   deberán   dejar   de   lado   las   ponencias   extensas   y   reemplazar   con   presentaciones   cortas,   junto   con   métodos  más  activos,  experienciales  y  de  aprendizaje.         iii.  Será  necesaria  la  creatividad  para  superar  los  recursos  limitados     Uno  de  los  más  grandes  retos  para  desarrollar  un  programa  de  capacitación  eficaz  es,  por  lo  general,  la   falta  de  recursos.    Los  materiales  de  referencia  son,  con  frecuencia,  escasos  y  los  informes  que  detallan   casos  anteriores  o  la  historia  de  quejas  electorales  de  un  país  no  son  accesibles  o  ni  siquiera  existen.    Es   por   ello   que   se   requiere   de   creatividad.     Es   difícil   hacer   una   lista   definitiva   de   los   materiales   que   se   necesitarán  para  impartir  la  capacitación.    En  algunos  países,  una  sesión  de  capacitación  se  puede  dar  en   espacios  abiertos.    En  otros,  tal  vez  haya  tecnología  sofisticada  al  alcance,  tales  como  presentaciones  de   Power  Point  en  pantallas  para  proyección.    Tal  vez  los  mejores  recursos  que  se  pueden  aprovechar  para   el   desarrollo   de   los   conceptos   y   contenidos   del   programa   de   capacitación   son   los   organismos   de   administración   electoral,   los   interesados   relevantes  y   otros   que   tengan   experiencia   con   la   promoción,   audiencias,  investigación  o  la  adjudicación  de  quejas  electorales.         iv.  El  uso  de  casos  reales  lo  hace  más  relevante     La  incorporación  de  ejemplos  de  casos  reales  hará  que  la  capacitación  sea  más  real  y  relevante  para  los   participantes   incluso   si   tienen   que   ser   disfrazados   para   proteger   la   identidad   o   privacidad   de   los   individuos  involucrados.    El  uso  de  casos  reales  también  les  dará  a  los  participantes  un  indicador  con  el   cual   identifica   cuándo   tienen   que   investigar   o   determinar   casos.     También   podrían   auxiliarse   de   la   recolección  de  principios  o  habilidades  que  se  impartieron  durante  la  capacitación.           116