Lineamientos  para  el  entendimiento,  adjudicación     y  resolución  de  controversias  durante  elecciones   mejora  a  la  adjudicación  de  las  quejas  electorales,  junto  con  la  supervisión  de  la  violencia  electoral.    IFES   educó  a  los  partidos  políticos  y  candidatos  sobre  el  contenido  y  los  problemas  potenciales  en  las  leyes   electorales   aprobadas   en   diciembre   de   2006;   además,   IFES   impartió   capacitación   y   les   dio   materiales   informativos  sobre  el  proceso  de  quejas  electorales.273   Como   resultado,   los   partidos   y   candidatos   estaban   mejor   equipados   para   revelar   la   información   pertinente  al  público  en  general.         C.  Actores  con  un  rol  técnico:    funcionarios  electorales,  abogados  y  árbitros     Para   proporcionar   un   remedio   eficaz   en   el   caso   de   una   irregularidad   electoral,   todos   los   actores   involucrados   en   el   proceso   de   adjudicación   de   quejas   deberán   entenderlo,   así   como   los   roles   que   desempeñan  en  el  mismo.  Los  procesos  de  adjudicación  de  quejas  varían  entre  los  países  en  cuanto  al   papel   o   ámbito   de   involucramiento   del   Poder   Judicial,   de   la   comisión   electoral   o   de   las   entidades   independientes  de  adjudicación  de  quejas.       Todo   el   personal   que   trabaja   en   la   organización,   así   como   la   celebración   de   una   elección,   incluido   el   personal   regional   o   provincial,   el   equipo   de   investigación   y   los   trabajadores   de   las   casillas   electorales   deberán   estar   capacitados   al   respecto   del   proceso   de   quejas.     Además,   los   abogados   también   son   actores   importantes   en   la   adjudicación   de   una   queja.     Deberán   comprender   por   completo   las   leyes   y   normas  procesales  y  deberán  explicar  claramente  el  proceso  a  su  cliente.    Independientemente  de  que   el   organismo   de   adjudicación   sea   judicial   o   no,   los   árbitros   y   jueces   deberán   estar   capacitados   al   respecto  de  cómo  aplicar  e  interpretar  las  leyes  en  la  material  para  la  resolución  del  conflicto  atinente.       Los  funcionarios  electorales  deberán  recibir  capacitación  normalizada  sobre  la  adjudicación  de  quejas  e   todos  los  niveles  de  la  administración  electoral.274   Parte  del  personal  no  estará  involucrado  en  la  resolución  de  quejas  electorales  y    el  resto  desempeñará   papeles   específicos   y,   por   ende,   requerirá   de   capacitación   específica   sobre   el   proceso   de   quejas,   su   investigación   y   adjudicación.     Las   expectativas   serán   mayores   para   los   árbitros   del   organismo   de   adjudicación,   pero   el   personal   administrativo   también   deberá   estar   consciente   de   las   normas   y   procedimientos  que  se  deben  seguir  para  la  resolución  de  las  quejas  electorales.       Los   estados   deberán   designar   los   recursos   adecuados   para   que   los   organismos   de   administración   electoral   le   impartan   cursos   de   capacitación   a   su   personal   para   mejorar   su   nivel   académico   profesional.275                                                                                                                         273  Informe  de  la  IFES  sobre  Timor  Oriental,  supra  note  135,  en  27.      Código  de  la  Comisión  de  Venecia,  supra  note  44,  en  28;  Declaración  sobre  las  elecciones,  supra  note  54,  art.    4,   Αϲ;͞ůĐŽŶƚĞŽĚĞůŽƐǀŽƚŽƐĚĞďĞƌĄƐĞƌůůĞǀĂĚŽĂĐĂďŽƉŽƌĞůƉĞƌƐŽŶĂůĐĂƉĂĐŝƚĂĚŽ͕ďĂũŽ  supervisión  y/o  verificación   ŝŵƉĂƌĐŝĂů͟Ϳ͘   275  Convención  de  la  mancomunidad  de  naciones,  supra  note  39,  art.  19,  §  2(i).     274 72  

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