Lineamientos para el entendimiento, adjudicación
y resolución de controversias durante elecciones
Características de los sistemas de adjudicación de quejas exitosos
A. Estructura y flexibilidad
El tipo y variedad de las quejas e impugnaciones electorales conllevan consecuencias prácticas para un
sistema de adjudicación bien diseñado. Los distintos tipos de quejas electorales, dependiendo de su
naturaleza, gravedad, temporalidad, ubicación y otros factores, podrían requerir del uso de diversas
instituciones junto con reglas, procesos, periodo de tiempo o niveles de la autoridad que toma
decisiones diferentes. Como en el ejercicio de todos los poderes judiciales o cuasi judiciales en una
sociedad, los mecanismos de adjudicación de quejas electorales deberán ser adecuados y adaptables a
las características del asunto sometido a resolución.
Como se indicó con anterioridad, la determinación de recursos administrativos para ciertas quejas
electorales podrían aligerar la carga de los sistemas de adjudicación de quejas. La necesidad de
resolución de quejas en los niveles más elevados del organismo de administración electoral o la
comisión de quejas podría mitigarse con acciones administrativas efectuadas para resolver los asuntos
en cuanto éstos se presenten.
Se deberá ser cuidadoso para construir un sistema que utiliza recursos institucionales para adjudicar una
amplia gama de quejas y controversias electorales de manera eficaz, imparcial y expedita. La
experiencia muestra que la implementación puede algunas veces someter a demasiada presión al
sistema de adjudicación de quejas en democracias avanzadas. Cuando se crean o mejoran estos
sistemas en democracias en desarrollo, es probable que se necesite un enfoque multifacético, con el
objeto de producir un sistema que no sea ni muy complejo ni muy simple para resolver una gran
variedad de quejas electorales. Los problemas de implementación deberán anticiparse y los procesos
jurídicos diseñarse de manera cuidadosa para resolver las circunstancias culturales y políticas
particulares de cada país.
B. Imparcialidad y puntualidad
Los casos electorales involucran una combinación difícil de dos elementos importantes. Primero están
los derechos fundamentales de la participación democrática. Éstos incluyen los derechos de: asociarse
políticamente mediante un partido político; buscar un cargo como candidato; apoyar a los partidos
políticos y a los candidatos durante el periodo de campañas y la emisión de votos (para consultar más
detalles, refiérase al Capítulo 1: Normas internacionales). El segundo elemento son las restricciones
temporales. La mayoría de las quejas y controversias electorales requieren estar resueltas dentro de un
programa jurídicamente establecido y apretado de varias etapas del proceso electoral, sobre todo
durante la votación y el proceso de cómputo o de inmediato después de la jornada electoral. Un
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